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成电商布局优化利器-星轨询盘管理系统

以询盘为导向,通过数据分析优化推广渠道

随着电商推广渠道的多样化与细分,如何从实时数据优化电商布局、提高各推广渠道ROI,成为了企业电商发展的关注点。想要实现这一目标,必然要依据全面的数据分析。而星轨询盘管理系统(简称“星轨”),不仅是询盘信息流转与管理的工具,更拥有多维度数据统计、分析的强大功能。

星轨的使用人员角色细分、层级清晰,业务数据也根据角色进行了多维度的统计。管理层可以通过访问数据、询盘数据和成交数据做数据分析,进一步优化线上各推广渠道的布局,使电商的决策更加科学合理,从而更好地控制成本,实现效益的最大化。另外,一键实时获取询盘成本报表的功能,不仅脱离了原始的表格和人工编辑计算,使电商工作更轻量精简,也能随时和管理层共享消息。

“伴随着公司线上业务的扩大,我们引进了星轨询盘管理,在整个团队深入使用了1个月后,发现它不仅是一款询盘管理工具,更是一套全新、务实的人员管理方法。在星轨询盘管理后台,通过访问、询盘和成交三方面数据做分析,可以对推广渠道效果进行更有效的评估。通过数据统计分析推广渠道效果和问题,对推广渠道进行侧重点维护,并对推广渠道的各个环节进行优化。使用到现在将近半年,询盘量提升了47%,半年推广成本较以前降低了25万。” 某机械公司销售总监韩总讲道。

星轨聚焦询盘信息的开发、接待和转化,管理以询盘为核心的整个流程所有环节人员工作的开展进度和详细情况;不仅有利于企业线上业务的布局,也在企业的信息化中扮演着重要角色。世界工厂网还研发了星链SEO管理系统、星矿关键词库管理系统等多款管理工具,帮助更多企业电商团队更有效地开展工作,取得更好的业绩。

最新资讯 2019.12.30
怎么统计我公司各种产品来了多少条询盘?
负责人通过星轨提供的筛选功能可查询到公司各种产品来了多少询盘。具体操作流程如下:
1、负责人点击全部信息
2、在全部信息右上角,点击【筛选】按钮,选择“更多条件”,把需求信息中的信息标题、需求产品等字段勾选上,并点击确定。
3、在筛选条件弹窗,找到信息标题、需求产品字段
4、如果您公司信息录入时,每条信息都选择了明确的需求产品(需求产品字段为树形表单选项),可在需求产品字段,直接点击选择您要查询具体种类的产品名称,并点击确定,即可看到该选项产品所有相关询盘
5、如果您公司信息录入时,没有使用需求产品的树形表单选项,只是在信息标题处填写了每个产品的名称,可在信息标题字段,输入产品名称,并点击确定,即可看到该产品相关的所有询盘。
最新资讯 2019.12.27
如何提高询盘转化

一位有着制造业10年电商经验的电商经理,深知有效管理业务团队、搭建畅通业务管理机制的重要性。正是在这样认知的强烈促使下,他顶着压力和质疑,带领电商团队、协调销售团队,全员使用星轨询盘管理系统。“在使用星轨询盘管理后,以前的难题逐渐迎刃而解。”王经理感叹道。

星轨询盘管理是以询盘信息为核心的一款管理工具,和电商团队搭配起来,真的是“天造地设”。询盘获取录入后分配给销售人员,由于回访时间直接和销售的成单比挂钩,反映了销售的工作效率,销售的积极性更高;一旦收到询盘分配的通知,销售会第一时间和客户联系,进行沟通。

“说实在的,根据星轨数据反馈,询盘转化的客户流失率降低了近40%。”王经理笑到。“连销售经理都说有了我们电商部门的加持,完成年终销售目标不成问题。这只是使用星轨3个月的结果,长期使用下去,相信效果一定成果会更好。”

销售人员在星轨中录入更新跟单记录,并对询盘信息的有效性和等级进行确认,这也让电商部门的工作质量、成果有了客观的反馈。同时,星轨从多个维度进行数据统计,从多个条件对电商团队、销售团队的业绩进行考核管理,对应线下激励促进更好的协作与业绩完成。

“无论是询盘开发、转化,还是跟单效率,整个电商团队工作成果有了明显的提升,各项数据都一目了然,员工自己看看自己的工作成果也知道加把劲。用数据说话,比什么都有用。”王经理自豪地说。“以前,销售和电商两个团队可以说是矛盾不断。星轨就像润滑剂,缓解了团队矛盾,让大家的关注点都在询盘的获取、跟进中,一旦有问题出现,大家会第一时间查看星轨的数据,客观地分析问题、解决问题,团队整体的协作和沟通比起以前是质的飞跃,这真是我们没有想到。”

其实,星轨询盘管理不仅仅能够降低询盘的流失、提升询盘转化,更重要的在于,实现电商团队与销售团队的无缝协作和管理。对于企业而言,建立、打通整个业务团队协作管理的流程、机制,使企业经营更加可控,业绩的增长更加轻而易举。

最新资讯 2019.12.24
电话咨询136 1383 5754
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